En este momento estás viendo Omnichannel Marketing y Video Marketing

Omnichannel Marketing y Video Marketing

¿Que es una estreategia de Omnichannel Marketing?

El término se refiere al enfoque de ventas multicanal que proporciona al cliente una experiencia de compra integrada y uniforme, sin importar cómo o desde dónde aquél se esté contactando. Ya sea comprando online o desde una tienda física, la experiencia desde el punto de vista del usuario debe fluida y uniforme. Una estrategia de marketing de este tipo, correctamente diseñada y ejecutada aumentará definitivamente la calificaciones en cuanto a experiencia del usuario, ya que ésta se encuentra centrada en otorgar a los usuarios una experiencia personalizada y uniforme a través de todos los canales y dispositivos.

¿Que es el omnichannel marketing?

El marketing multi canal está basado en un punto de vista operativo, en la forma en la cual el cliente completa sus transacciones en cada canal. Se extiende a lo largo de diferentes canales, como redes sociales, mailing directo o en una tienda física. Cada uno de estos es independiente de los otros, con estrategias y metas diferentes. Un enfoque omnicanal sin embargo, consiste en considerar el punto de vista del cliente, orquestando la experiencia a través de todos nuestros canales a los fines de que ésta resulte uniforme, fluida y consistente.

El concepto principal a tener en cuenta en este tipo de enfoque, es que debe estar basado en el usuario y no en el canal utilizado. El fin es simplificar la experiencia del usuario lo más posible y eso significa otorgar la posibilidad de una participación y contacto que sean uniformes y consistentes, sin importar desde dónde o cómo el usuario interactúe con nuestra marca.

Como el video marketing puede ayudar a obtener buenos resultados en una estrategia de omnichannel marketing

Omnichannel Marketing and Video Marketing

Correctamente utilizado, el contenido de video puede ser la piedra angular de una fuerte y efectiva estrategia de marketing omnicanal, principalmente por su capacidad de ser distribuido en casi cualquier canal o plataforma. La naturaleza personal y enfocada en la identificación y participación del usuario, lo convierte en un medio perfecto para empresas y marcas con este tipo de enfoque. El video actualmente comprende la mayoría de la actividad online de nuestra audiencia y cada día alcanza nuevos niveles en importancia y popularidad. Al ser un tipo de contenido sumamente efectivo, el video marketing puede ser utilizado en un amplio abanico de formas a los fines de incrementar las ventas y profundizar la relación con nuestros clientes.

Se estima que el usuario promedio invertirá 100 minutos al día viendo videos online en 2021 y que el 85% del total de los usuarios de Internet en Estados Unidos, consumió contenido de video online mensualmente en todo tipo de dispositivo (Statista, 2018).

La preferencia por el video no está limitada sólo al campo del entretenimiento. Una encuesta realizada por HubSpot en 2018, muestra que el 54% de los consumidores desean ver más contenido de video sobre y de parte de las compañías y marcas de las cuales son seguidores. Actualmente las empresas están utilizando video marketing para incrementar ventas, crear confianza y conciencia de marca, para llegar a clientes potenciales y para mantener mejor informados a los actuales. Sin el uso de una estrategia de video marketing para web y social media, probablemente se están perdiendo una fantástica oportunidad para alcanzar e interactuar con su público objetivo.

Video marketing para triunfar con nuestra estrategia de omnichannel marketing

Uno de los principales beneficios del marketing con video animado, es la posibilidad de adaptar el contenido a cualquier plataforma o canal, manteniendo la identidad de marca y brindando la posibilidad de presentar una estética uniforme, a través de diferentes medios. A modo de ejemplo, consideremos hipotéticamente una empresa de venta de productos electrónicos, buscando implementar un enfoque de marketing omnicanal y ofrecer una identidad de marca uniforme a través de su página web, redes sociales y tiendas físicas. Utilizando contenido de video animado, nuestra empresa ejemplo podría contar con: comerciales sobre la marca y sus tiendas que pueden ser utilizados en redes sociales y televisión; tutoriales y videos explicativos para su sitio web mostrando y explicando como utilizar sus productos, pudiendo éstos también ser compartidos en redes sociales; y videos institucionales diseñados para ser reproducidos en grandes monitores en las tiendas físicas. Todo este contenido puede ser desarrollado y producido siguiendo la identidad de marca y con los mismos patrones visuales, ofreciendo una estética integrada y consistente.

Nuestros videos explicativos animados son una manera creativa de explicar propiedades y funcionamiento de dispositivos, sistemas y procesos, ofreciendo la posibilidad de comunicar ideas efectivamente manteniendo una identidad de marca. Un nivel por debajo, en cuanto a animación, de los videos explicativos, los tutoriales de Samsa son una forma agradable y sencilla de explicar un concepto o idea a cualquier audiencia, demostrando productos o procesos paso a paso. Por último, pero no menos importante, los comerciales de Samsa son una forma divertida y rápida de captar la atención de los espectadores. Vídeos cortos, de alto impacto, fáciles de compartir y compatibles con todas las plataformas.

No dudes en contactarnos con consultas. Nos encantaría contarte cómo podemos colaborar, para llevar tu estrategia omnicanal al siguiente nivel con nuestros videos animados.

Samsa Videos, we build relationships

Omnichannel Marketing and Video Marketing

Deja un comentario